Wifi installeren op pc

Stap 3: De stuurprogramma's voor het draadloze netwerk bijwerken Door het nieuwste stuurprogramma voor de draadloze adapter te downloaden en te installeren, kunt u problemen oplossen met de draadloze internetverbinding, vooral problemen met betrekking tot prestaties of verbindingen die af en toe uitvallen.

Gebruik een of meer van de volgende secties voor het vinden van bijgewerkte stuurprogramma's voor uw draadloze netwerkhardware. Als u geen bijgewerkt stuurprogramma kunt vinden of het bijgewerkte stuurprogramma het probleem niet oplost, gaat u naar de volgende stap. Updates voor stuurprogramma's downloaden van HP HP test en post veel bijgewerkte stuurprogramma's van fabrikanten van draadloze adapters. HP heeft mogelijk een nieuwere versie van het draadloze stuurprogramma dan de versie die u gebruikt.

Als u wilt weten of een stuurprogramma beschikbaar is voor uw model computer, gaat u naar de pagina HP Klantenondersteuning - Software en drivers downloaden. Als een pagina met Uw product identificeren om aan de slag te gaan wordt weergegeven, selecteert u uw computertype, typt u de modelnaam van uw computer en klikt u vervolgens op Verzenden.

De pagina voor de productondersteuning wordt geopend. In veel gevallen maakt het draadloze stuurprogramma deel uit van een stuurprogrammapakket voor uw moederbord dat een chipset wordt genoemd. Wanneer u de website van HP bezoekt, zoek dan eerst naar een draadloze stuurprogramma en vervolgens naar de chipset als er geen stuurprogramma voor de adapter voor draadloze communicatie beschikbaar is. Lees de specificaties voor de softwaredownloads die beschikbaar zijn voor meer informatie.

Nadat u het gewenste stuurprogramma hebt gevonden, klikt u op de naam van de categorie en klikt u vervolgens op Download. Vervolgens kunt u het opslagapparaat aansluiten op een USB-poort op uw computer en het softpaq-bestand dat u hebt gedownload openen om uw stuurprogramma of chipset bij te werken.

Raadpleeg Software en Drivers downloaden en bijwerken voor HP Computers voor meer informatie over het downloaden van stuurprogramma's.

Installeer alle beschikbare updates voor stuurprogramma's of chipsets, en probeer verbinding te maken met internet. Als het bijgewerkte stuurprogramma dit probleem niet oplost, gaat u door naar de volgende stap. HP Support Assistant kan worden gebruikt om automatisch de nieuwste updates voor uw computer te zoeken en te installeren. Klik in het scherm Mijn apparaten op Op updates en berichten controleren. Als HP Support Assistant updates heeft gevonden, wordt het aantal beschikbare updates weergegeven in de sectie Mijn pc.

Klik op het tabblad Updates om de beschikbare updates weer te geven. Het scherm Er zijn updates beschikbaar wordt weergegeven. Als u een update wilt installeren, klikt u op het pictogram Nu installeren naast de update.

Updates voor stuurprogramma's downloaden van andere websites Andere websites bieden mogelijk ook stuurprogramma-updates aan voor uw draadloze hardware. Als u geen bijgewerkt stuurprogramma van HP kunt vinden, kunt u deze stappen gebruiken om te controleren of er een nieuwere versie beschikbaar is op internet. Hoewel er veel websites met een goede reputatie zijn die stuurprogramma's aanbieden, kunnen sommige websites schadelijk zijn.

Download software alleen van websites die u kent en vertrouwt. Dubbelklik op Netwerkadapters , klik met de rechtermuisknop op de naam van de draadloze adapter en kies Eigenschappen.

Klik op het tabblad Stuurprogramma en bekijk de naam naast Leverancier. Het is ook een goed idee om de datum en naam van het stuurprogramma te controleren wanneer u naar een bijgewerkt stuurprogramma zoekt. Bezoek de website van de fabrikant van het stuurprogramma om naar een bijgewerkt stuurprogramma te zoeken. U kunt de website vinden door op internet te zoeken op de naam van de fabrikant van het stuurprogramma. Vervolgens kunt u de hardware-ID plakken op een zoekpagina van internet om de website met de stuurprogramma's te vinden.

Als er een bijgewerkt stuurprogramma beschikbaar is, volgt u de instructies om dit te installeren. Gebruik anders een andere methode om het stuurprogramma te vinden en bij te werken of ga naar de volgende stap om verder te gaan met de probleemoplossing.

Bijgewerkt Wireless LAN-stuurprogramma installeren met Apparaatbeheer wanneer er een internetverbinding beschikbaar is Door het meest recente stuurprogramma voor de WLAN-adapter te downloaden en te installeren, kunt u een groot aantal problemen met een trage internetverbinding oplossen. Dubbelklik op Netwerkadapters , klik met de rechtermuisknop op de naam van de adapter voor draadloze communicatie en kies Stuurprogramma's bijwerken.

Klik op Automatisch naar bijgewerkte stuurprogramma's zoeken. Als Apparaatbeheer geen bijgewerkt stuurprogramma kan vinden, kunt u de website van de fabrikant van de draadloze adapter raadplegen. Klik in Apparaatbeheer met de rechtermuisknop op de naam van de adapter en klik op Eigenschappen. Klik op het tabblad Stuurprogramma. Noteer de fabrikant, datum en versie van het stuurprogramma. Controleer of er een bijgewerkt stuurprogramma beschikbaar is op de website van de fabrikant van het stuurprogramma.

Stap 4: Hardware controleren en resetten Door de hardware op uw draadloze netwerk in de juiste volgorde te resetten kunt allerlei problemen met de verbinding en de prestaties oplossen. Typ Afsluiten vanuit het startscherm en selecteer vervolgens De pc uitzetten in de zoekresultaten. Als uw netwerk is uitgerust met een draadloze router, draadloze gateway of combinatie van draadloze modem en router, koppelt u het netsnoer los.

Als uw netwerk een afzonderlijke breedbandmodem bevat, koppelt u het netsnoer los van de breedbandmodem. Wacht ongeveer 5 seconden en sluit het netsnoer aan op de draadloze router en breedbandmodem, indien dit een ander apparaat is. Wacht tot alle lampjes gaan branden en overeenkomen met normale internet- en pc-activiteit. Als de lampjes op de breedbandmodem aangeven dat er een probleem is, gebruikt u deze lijst met opties voor hulp:. Als alle lampjes uit zijn na het opnieuw aansluiten van de stroom, controleert u de voedingsbron door het netsnoer op een ander stopcontact aan te sluiten.

Laat uw breedbandmodem repareren of vervang hem als deze niet kan worden ingeschakeld. Als alleen het aan-uitlampje brandt en de resterende activiteitslampjes uit zijn of geen activiteit vertonen, wordt er geen netwerkverbinding gedetecteerd. Zorg ervoor dat de kabel met het internetsignaal op het breedbandapparaat is aangesloten.

Zorg ervoor dat de internetkabels die naar uw woning lopen niet zijn beschadigd of losgekoppeld. Mogelijk moet u contact opnemen met uw internetprovider als andere gebruikers in uw regio ook internetproblemen hebben. Als het lampje internet of Online continu knippert en niet aangeeft dat een online verbinding beschikbaar is, dan ligt het probleem waarschijnlijk bij uw internetprovider.

Wacht tot de service is hersteld of neem contact op met uw internetprovider voor hulp. Schakel de computer in en wacht tot Windows opstart. Als u een notebookcomputer gebruikt, voer dan een harde reset uit op dat moment. Wacht tot Windows automatisch verbinding met uw draadloze internetverbinding heeft gemaakt. Klik vanaf het Windows-bureaublad met de rechtermuisknop op het pictogram Netwerkverbinding in het systeemvak en klik op de naam van het draadloze netwerk. Mogelijk verschijnt er een venster waarin u om een wachtwoord wordt gevraagd of dat u vraagt om te verbinden via drukknoppen, afhankelijk van het type beveiliging dat u gebruikt.

Als u verbinding met het netwerk en internet kunt maken, bent u klaar. Als dat niet het geval is, gaat u verder met de volgende stap. Stap 5: Een Microsoft Systeemherstel uitvoeren Als de computer in het verleden op het draadloze netwerk werkte, maar nu geen verbinding kan maken of slecht presteert, gebruikt u Microsoft Systeemherstel om uw systeembestanden te herstellen naar een datum en tijd waarop de draadloze netwerkmogelijkheden goed werkten.

Voor meer informatie over het gebruik van Systeemherstel raadpleegt u Microsoft Systeemherstel gebruiken Windows 8. Stap 6: Andere dingen die u kunt proberen Als uw computer nog steeds problemen met de Wi-Fi-verbinding of prestaties ondervindt, kan een van de volgende secties u mogelijk helpen om het probleem op te lossen.

Bekijk de volgende omstandigheden en aanbevolen handelingen voor het verbeteren van uw draadloze netwerkmogelijkheden. Hoe verder de computer van de router is verwijderd, hoe zwakker het zendsignaal wordt. Zet de computer en de draadloze router dichter bij elkaar.

Als u een notebookcomputer hebt, verplaats de computer dan naar verschillende locaties binnen uw omgeving terwijl u naar de signaalsterkte-indicator in de rechterbenedenhoek van het bureaublad van Windows kijkt. Kies een locatie waar de signaalsterkte het hoogst is. Massieve objecten zoals muren, metalen meubilair en elektrische apparaten verlagen het bereik verlagen of kunnen verbindingen blokkeren. Verwijder indien mogelijk metalen objecten die zich in de buurt van of tussen de router en de computer bevinden.

Verplaats de computer of de router naar een locatie waar zich minder voorwerpen tussen de twee apparaten bevinden. De prestaties worden slechter en er worden meerdere apparaten op uw netwerk gebruikt.

Beperk de hoeveelheid apparaten die het netwerk tegelijkertijd gebruiken, vooral wanneer u video's bekijkt die worden gestreamd van internet. Beperk bij de keuze van een locatie het aantal massieve objecten tussen beide apparaten tot een minimum, in het bijzonder elektronische apparaten en metalen objecten.

Als u merkt dat de draadloze verbinding nog steeds zwak is of als u geen verbinding kunt maken, overweeg dan de aanschaf van een andere antenne voor uw router of stel een andere router als signaalversterker in. De BIOS-instellingen voor uw computer herstellen naar de standaardinstellingen Als andere apparaten verbinding met uw draadloze netwerk kunnen maken, maar uw computer geen verbinding kan maken, wordt het probleem mogelijk veroorzaakt door een BIOS-instelling.

Gebruik de sectie die overeenkomt met uw type computer voor de specifieke stappen voor een BIOS-reset:. Druk op F10 om wijzigingen op te slaan en af te sluiten. Als u na het herstellen van de standaard-BIOS-instellingen een verbinding kunt maken met het netwerk en internet, bent u klaar. Uw routerinstellingen resetten geavanceerd Uw draadloze router heeft instellingen die zijn opgeslagen in de firmware en die soms de verbindingsmogelijkheden van de computer kunnen verstoren of slecht laten werken bijvoorbeeld kanaalselectie en band.

De instellingen van de firmware op de router opnieuw instellen en opnieuw verbindingen maken met alle apparaten die gebruikmaken van de router is vaak een goede manier om opnieuw te beginnen en verschillende problemen met draadloze applicaties op te lossen.

Gebruik de volgende stappen als algemene richtlijn, maar raadpleeg de documentatie bij uw router voor gedetailleerde instructies of in het geval dat deze stappen niet werken voor uw router. Gebruik een ondersteunde netwerkkabel om verbinding te maken tussen uw computer en de router.

Open een internetbrowser en voer de standaard IP-adressen voor uw router in het adresveld in. Als u met deze informatie niet kunt aanmelden op de pagina met instellingen voor uw router, raadpleegt u de gebruikershandleiding die bij uw router is geleverd. Merknaam van router. Als u administrator-toegang hebt tot de router, verandert u de standaardnaam of SSID van de router.

Voer een wachtwoord voor netwerktoegang in, soms ook wel een wachtwoordgroep genoemd. Kies een wachtwoord dat u gemakkelijk kunt onthouden, bijvoorbeeld een telefoonnummer dat u vaak gebruikt of een woordgroep waarmee u vertrouwd bent. De kanaalbandselectie op uw router wijzigen prestaties verbeteren Als uw computer verbinding kan maken met de draadloze router, maar de prestaties slecht zijn of de verbinding uitvalt, kan het helpen als u de draadloze kanaalband wijzigt. Een wijziging van het draadloze kanaal werkt het beste voor 2,4 GHz routers en omgevingen met veel draadloze netwerkactiviteit, zoals in een appartementsgebouw.

De stappen die u moet uitvoeren om het draadloze kanaal te wijzigen, zijn afhankelijk van het merk en model van de draadloze router die u gebruikt. U kunt de volgende algemene stappen gebruiken voor het wijzigen van de kanalen bij de vaakst voorkomende draadloze routers.

Als deze stappen niet werken, raadpleegt u de gebruikershandleiding die bij uw router is geleverd. Gebruik een ondersteunde netwerkkabel om een directe verbinding te maken tussen uw computer en de router. Blader door de pagina's met instellingen op het webformulier om de instellingen voor kanaalselectie te vinden.

Noteer de naam van het kanaal dat uw router op dit moment gebruikt voor als u het achteraf opnieuw moet wijzigen. Selecteer een ander nummer en sla de instellingen op. Als het kanaal bijvoorbeeld is ingesteld op 6, selecteert u kanaal 1 en slaat u dit op. Test de draadloze apparaten op uw netwerk om te controleren of de prestaties zijn verbeterd. Druk op de knop Verbinden aan de onderzijde van de muis en laat hem weer los. Tips bij het afstemmen van de muis met de computer Controleer of u het besturingssysteem Windows 7 gebruikt.

Bovendien moet de WiFi-adapter van uw computer zijn gecertificeerd voor Windows 7. Controleer of de Wi-Fi adapter is ingeschakeld. De meeste computers hebben een schakelaar of knop om de WiFi-functie in of uit te schakelen.

Als u draadloze netwerken in de omgeving kunt detecteren, is de WiFi-adapter ingeschakeld. Identificeer uw specifieke muis van de Muis ID op de onderzijde van uw muis. Controleer of WiFi is ingeschakeld op uw computer voordat u uw muis afstemt met de pc. Veel computers hebben een schakelaar of knop om de WiFi-functie in of uit te schakelen. Controleer of alle installatieprocedures correct zijn uitgevoerd.

Start vervolgens uw computer opnieuw op en installeer de software opnieuw. Reinig de lens van de muis met een wattenstaafje. Gebruik geen andere materialen of oplosmiddelen om de lens van de muis te reinigen, omdat de lens hierdoor kan beschadigen.

Omdat dit een optisch apparaat is, is het belangrijk om het te gebruiken op een geschikt oppervlak. Als het oppervlak waarop u uw muis gebruikt sterk spiegelt, is het oppervlak mogelijk het probleem. Gebruik een muismat of een ander oppervlak met een neutralere kleur. Het lukt niet om de muis af te stemmen of de verbinding wordt af en toe onderbroken.

Omdat de pc draadloos met de muis en enkele andere apparaten tegelijkertijd communiceert, gebruikt u het hulpprogramma voor updaten van Windows of controleert u op de website van de producent van het WiFi-apparaat of u over de nieuwste drivers beschikt. Problemen met de HP WiFi mobiele muis oplossen De meeste problemen beperken zich tot de driver of het afstemmen van de muis met de computer.

Basisproblemen oplossen Basisprocedures voor de probleemoplossing zijn onder andere:. Oudere versies van Windows XP, Vista enz. Controleer of de draadloze adapter is gecertificeerd voor Windows 7.

Ook als u een upgrade naar Windows 7 hebt uitgevoerd, wordt de 'SoftAP'-functie in Windows 7 misschien niet correct ondersteund door sommige oudere WiFi-adapters die verkrijgbaar waren voordat Windows 7 verscheen.

Als de WiFi-adapter niet is gecertificeerd voor gebruik in Windows 7, ondersteunt deze mogelijk SoftAP niet correct, wat problemen kan veroorzaken met het verbinden van de HP WiFi mobiele muis. Gebruik de installatieschijf voor de WiFi-muissoftware. De algemene drivers van Windows ondersteunen misschien niet de specifieke combinatie van de draadloze adapter en de draadloze muis.

Om te communiceren via een Controleer of de drivers van de draadloze adapter van de pc actueel zijn. Ook als de drivers mogelijk goed werken voor de draadloze netwerkverbinding, is misschien een bijgewerkte driver nodig om goed te kunnen werken met SoftAP. Drivers bijwerken met HP Support Assistant Het is raadzaam om met HP Support Assistant van tijd tot tijd te controleren of nieuwe drivers beschikbaar zijn en deze te installeren.

Start die applicatie en klik vervolgens op de knop Onderhoud. Klik op de knop Vernieuwen. Dan controleert de applicatie of er nieuwe updates beschikbaar zijn. Indien deze worden gevonden, kunt u de bijgewerkte drivers rechtstreeks vanuit HP Support Assistant installeren. Drivers handmatig bijwerken Als de computer is bijgewerkt naar Windows 7 of als HP Support Assistant is verwijderd, moet u handmatig de nieuwste drivers zoeken en installeren. HP drivers downloaden van de HP website:.

Klik op www. Voer het modelnummer van uw computer in en zoek in de categorie Netwerk of er bijgewerkte drivers voor de WiFi-adapter zijn vermeld. Klik op Start , typ apparaat en selecteer Apparaatbeheer in de lijst die verschijnt. Nadat de drivers zijn bijgewerkt, start u de wizard Afstemmen opnieuw op om de communicatie tussen de muis en de computer tot stand te brengen.

Neem contact op met HP Support Klantenondersteuning. Individuele landen en regio's hebben hun eigen procedures bij de product- en klantenondersteuning. Ga voor uw land of regio naar de pagina Hewlett Packard Technische ondersteuning , selecteer een land of regio en klik op Neem contact op met HP. U kunt ook klikken op de koppeling Neem contact op met HP linksboven op deze webpagina.

Zie ook HP WiFi mobiele muis gebruikershandleiding.